Como utilizar la tarjeta plan mas vida
Los requisitos a tener en cuenta: La forma de presentar una denuncia es muy sencilla y rápida.
Para pedir su tarjeta plan mas vida debe concurrir de forma personal, con su DNI, al Edificio de la Justicia de Faltas, que se encuentra en la calle 48 Nº 786, esq. Diag. 74, 1º Piso (dependiendo de su localidad), en el horario de 8:30 a 13:30. En el lugar funciona la mesa de Entradas De La Dirección De Defensa Del Consumidor.
La denuncia puede ser llevada a cabo en forma verbal o escrita, y para facilitar el trámite, lo que se aconseja es llevar la fotocopia de toda la documentación que tenga en su poder, el ticket de compra que se emite por el posnet y el resumen de cuenta de Visa Alimentos
Una vez que hayas presentado la denuncia, se le informara a las partes la fecha en la que se llevara a cabo una audiencia de conciliación ante la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor, para tratar de solucionar de forma amigable la cuestión. En el caso de arribar a un acuerdo, el expediente es enviado para su homologación y luego posterior archivo.
Si en la audiencia de conciliación denunciante y denunciado no llegasen a un acuerdo, el expediente continuara en trámite para examinar si corresponde la aplicación de una sanción. Las sanciones van desde un apercibimiento haya una multa de unos 500.000 de pesos argentinos, dependiendo de la gravedad de la infracción. Asimismo, puede disponer del decomiso de mercadería alimentaria, la clausura de locales o establecimiento y la perdida de concesiones, privilegios y/ o habilitaciones establecidas- cualquiera sea la sanción que se le aplique, siempre lleva como asesoría la publicación de la resolución en el diario local de mayor circulación en las calles.
En el caso de que no hubiere un acuerdo conciliatorio, aun cuando el juzgado de faltas haya sancionado a la empresa con una multa a favor del municipio, el consumidor va a poder empezar con las acciones ante la Justicia Ordinaria.
En el caso de que todo este correcto usted recibirá la tarjeta plan mas vida a su domicilio.
Información sobre el Plan mas Vida
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